Sicoob Credijequitinhonha / Minas Gerais
Atualmente o Sicoob Credijequitinhonha conta com seis agencias: Capelinha, Diamantina, Itamarandiba, Minas Novas, Turmalina e, mais recentemente, a Capital Belo Horizonte, um total de aproximadamente 10.000 associados, um saldo de depósitos à vista e a prazo em Dezembro de 2016 de R$ 83.856.715,54, patrimônio líquido de R$ 38.714.418,37 e um valor total de Operações de Crédito de R$ 58.269.929,69.
As novas agências do Sicoob nas cidades de Belo Horizonte e Capelinha implantaram o SGM SENHAS para organizar o atendimento e oferecer mais comodidade aos seus clientes e escolheram como emissor de senhas um totem personalizado que faz a triagem do atendimento direcionando o cliente ao serviço desejado.
O SGM é uma solução de gestão de filas completa: com sinalização digital que faz a chamada das senhas na TV, permitindo que a agência tenha sua própria TV corporativa para divulgar seus produtos e serviços. A solução implantada deixou o ambiente muito mais moderno; além de oferecer relatórios e gráficos para auxiliar os gestores nas tomadas de decisões visando manter a qualidade no atendimento ao público.
