Sistema para organizar filas
O SGM Senhas é uma solução completa para organizar filas e todo fluxo de atendimento na empresa de forma inteligente e eficiente! Uma ferramenta para reduzir o tempo de espera, eliminar confusões e oferecer uma experiência mais profissional para seus clientes.
O SGM é um sistema de senhas que permite controlar o fluxo de atendimento de forma simples e eficiente, com geração de senhas, chamada em monitor de TV e acompanhamento em tempo real.
Como funciona?
O SGM Senhas organiza automaticamente a fila de atendimento desde a chegada do cliente até o momento da chamada, garantindo mais agilidade, controle e eficiência em todo o processo.
Logo no início, o cliente seleciona o tipo de atendimento desejado — seja em um totem, tablet ou com um atendente. A partir dessa escolha, o sistema realiza uma triagem inteligente, direcionando cada pessoa para a fila correta.
- Emissão de senha por totem ou atendente
- Organização por tipo de serviço ou prioridade
- Chamada de senhas em monitores de TV
- Direcionamento para guichês ou setores
- Controle completo do fluxo de atendimento
- Relatórios de gestão de filas para análise completa dos dados
Tudo isso com uma interface fácil de usar e rápida implementação.
Principais benefícios da organização das filas:
- ✅ Redução de filas e aglomeração
- ✅ Atendimento mais rápido e organizado
- ✅ Prioridade automática (idosos, preferencial, etc.)
- ✅ Melhor experiência para o cliente
- ✅ Mais controle para gestores
- ✅ Diminuição de erros e retrabalho
Painel de chamadas moderno
Exiba as senhas chamadas em telas com layout profissional:
- Visual personalizável
- Alertas sonoros
- Integração com TVs
- Exibição de mensagens e conteúdos
De uma TV comum para um sistema completo de atendimento
Sua TV passa a funcionar como um painel inteligente que:
- Exibe as senhas chamadas em tempo real
- Indica o local exato de atendimento (guichê, sala ou setor)
- Organiza visualmente a fila
- Destaca as chamadas mais recentes
Tudo com um layout moderno e fácil de entender.
