O SGM Senhas também desempenha um papel fundamental na organização de açougues e supermercados, especialmente em setores com alto fluxo de clientes e atendimento personalizado, como balcões de carnes, frios, padarias e atendimento ao cliente. Sua principal função é ordenar o atendimento por meio da emissão de senhas, garantindo que os clientes sejam atendidos com base na ordem de chegada e com maior conforto, sem a necessidade de formar filas físicas. Entre as funções principais do sistema, destacam-se:

• Emissão automática de senhas numeradas, com opção de categorização por tipo de serviço (ex: carnes, frios, peixaria);

• Chamada eletrônica visual e sonora, facilitando a identificação do próximo cliente a ser atendido;

• Painéis informativos em pontos estratégicos, como entrada do setor ou balcão de atendimento, para que o cliente possa acompanhar o andamento das senhas;

• Registro de fluxo de atendimento, permitindo à gerência avaliar picos de movimento e dimensionar melhor as equipes;

• Personalização de mensagens, como promoções ou orientações, exibidas enquanto o cliente aguarda.

As vantagens do uso do SGM Senhas em açougues e supermercados incluem:

• Organização do atendimento, eliminando discussões ou confusões sobre quem chegou primeiro;

• Melhoria da experiência do cliente, que pode continuar suas compras enquanto aguarda sua vez, evitando tempo ocioso;

• Aumento da produtividade da equipe, que passa a atender com mais fluidez, sem interrupções ou estresse causado por desordem;

• Controle sobre os tempos de espera, permitindo ajustes no número de atendentes conforme a demanda;

• Ambiente mais agradável e profissional, transmitindo uma imagem de eficiência e respeito ao