Usinas de grãos e unidades do agronegócio enfrentam todos os dias o mesmo desafio: organizar o pátio de caminhões sem fila desordenada, atraso na descarga e motoristas sem informação. Quando recepção, classificação e liberação não conversam entre si, o gargalo aparece na cancela — e o custo operacional sobe.
O SGM Senhas da MarcaRS já atende esse cenário em operação real: integra setores, ordena o fluxo no pátio e avisa o caminhoneiro no momento certo — inclusive por WhatsApp, quando não há TV no pátio ou o motorista está no veículo.
Fluxo operacional implantado em usina de grãos
Confira como o SGM organiza o atendimento em uma usina de grãos com dois setores integrados e circuito completo entre recepção, classificação e liberação para descarga.
Visão geral dos setores
| Setor | Função | Identificação no layout |
|---|---|---|
| Setor 1 | Recepção / Expedição (e, em etapa posterior, Liberação) | Vermelho |
| Setor 2 | Classificação | Verde |
1. Chegada e recepção (Setor 1)
- O caminhoneiro chega ao pátio, desce do caminhão e segue para a sala de espera do Setor 1.
- No totem SGM, informa nome, placa e WhatsApp e aguarda na sala.
- No guichê do Setor 1, ao chamar a senha, o motorista é notificado também pelo WhatsApp.
2. Encaminhamento no circuito (SGM)
Após o atendimento no Setor 1, o caminhão é encaminhado pelo SGM para um circuito com vários pontos de atendimento, ordenados por prioridade. O veículo passa pelo Setor 2 (classificação) e retorna ao Setor 1 — nesta segunda passagem, a etapa é a Liberação.
3. Classificação — fila e atendimento (Setor 2)
- O caminhão entra em fila indiana para classificação no Setor 2.
- O operador identifica visualmente o próximo caminhão da fila e chama manualmente no SGM o veículo correspondente.
- Essa chamada não é exibida em televisor; o motorista recebe no WhatsApp: “Senha X, placa ABCD → Classificação”.
- Após a avaliação, o operador finaliza o atendimento no SGM, liberando a senha no circuito.
- O caminhão segue para um mini pátio antes da cancela que controla o acesso à descarga via RFID.
4. Liberação (Setor 1)
- A equipe do Setor 2 envia, pelo sistema interno da usina, o resultado da análise ao Setor 1 (etapa de Liberação).
- O Setor 1 decide se o caminhão pode ou não entrar na área de descarga.
- No guichê, o operador alterna entre dois cenários: Expedição (caminhões recém-chegados) e Liberação (após classificação).
- Com o cenário Liberação ativo, o operador consulta a guia de caminhões em espera, seleciona o veículo, define liberado ou reprovado, associa a tag correspondente e chama a senha.
- O motorista recebe a resposta no WhatsApp.
5. Encerramento no SGM e acesso físico
- Encerra-se aqui a participação do SGM no fluxo.
- Se o caminhão estiver liberado, o RFID é habilitado no sistema interno da usina para liberar a cancela.
- No mini pátio, o caminhoneiro dispõe de Wi‑Fi para acompanhar as comunicações via WhatsApp.
O que o SGM entrega neste cenário
- Totem na sala de espera (Setor 1): cadastro de nome, placa e WhatsApp.
- Chamadas com notificação WhatsApp (recepção, classificação e liberação).
- Circuito de encaminhamento entre Setor 1 → Setor 2 → Setor 1 (Liberação).
- Setor 2: chamada manual, sem exibição em TV.
- Setor 1: cenários Expedição e Liberação nos guichês.
- Liberação ou reprovação com tag e notificação ao motorista.
- Integração de fronteira com o sistema interno da usina (análise da classificação e liberação RFID).
- Guichê dedicado à classificação, além dos pontos de recepção e liberação.
Por que o agronegócio precisa disso
Em usinas, armazéns e unidades de recebimento de grãos, o pátio é a porta de entrada da operação. Sem gestão de filas clara, caminhões ficam parados sem informação, a classificação atrasa a descarga e a equipe perde tempo coordenando por rádio ou papel.
Com o SGM implantado, cada etapa tem dono, o motorista sabe quando foi chamado e a usina ganha rastreabilidade do fluxo — da chegada até a liberação na cancela. É a mesma lógica de organização de atendimento já usada em clínicas, cartórios e varejo, adaptada ao pátio logístico do agronegócio.
Conheça também a chamada de senhas por WhatsApp, os totens de senhas e a gestão de filas no SGM.
Quer o mesmo controle no pátio da sua usina? Fale com a MarcaRS: contato@marcars.com.br ou solicite uma demonstração do SGM Senhas.
