SGM Senhas · Saúde pública / UBS

Painel de chamada para e-SUS e UBS — do seu jeito

Painel de chamada para e-SUS na sala de espera da UBS: organize recepção, farmácia, laboratório e consultório com TV e voz. Escolha o SGM autônomo ou a extensão Chrome + e-SUS PEC — produto MarcaRS, não oficial do Ministério da Saúde.

Caminho A: autônomo Caminho B: e-SUS + Chrome Demo / orçamento

Painel de chamada para e-SUS: o que é

Um painel de chamada para e-SUS é a tela (TV ou monitor) que mostra ao cidadão quem foi chamado e para qual sala — enquanto o profissional registra o atendimento no e-SUS PEC. No SGM Senhas isso pode ser autônomo (totem + chamada no SGM) ou ligado ao PEC por extensão Chrome, sem digitar a chamada duas vezes.

Uma UBS, vários setores

Exemplo de configuração: a recepção no caminho B (e-SUS), farmácia e laboratório no caminho A (autônomo) — filas independentes no mesmo SGM.

REC + eSUS

Recepção integrada

Chamada no PEC; painel SGM na espera com voz. Extensão Chrome no posto de trabalho.

FAR / LAB

Farmácia e coleta autônomas

Totem ou emissor próprio e TV por setor, sem depender do prontuário naquela fila.

Um painel por setor da unidade

Cada fluxo pode ter emissão e chamada próprias — tudo no SGM Senhas.

REC

Recepção / acolhimento

Senha na chegada, prioridades legais e chamada na TV da sala de espera.

Mais usado
FAR

Farmácia

Fila de retirada de medicamentos independente da recepção, com painel próprio.

Fila independente
LAB

Laboratório / coleta

Ordem de coleta com senhas numeradas, menos aglomeração na entrada.

Fila independente
CON

Consultório / salas

Encaminhamento e chamada pelo nome ou senha, com voz na TV.

Com voz
eSUS

Integração e-SUS PEC

Extensão Chrome: chamada no PEC aparece no painel SGM, sem instalar no servidor do e-SUS.

Caminho B
AUTO

Uso autônomo

Sem prontuário na TV: totem/emissor + chamada no SGM. Ideal para iniciar sem mudar rotina de TI.

Caminho A

Dois caminhos claros

Não force extensão se a unidade só precisa organizar a fila presencial.

A

SGM autônomo

Totem ou impressora, TV com voz, prioridades e relatórios. O e-SUS segue como prontuário; o SGM cuida da fila. Veja emissores e como contratar.

Já disponível
B

Extensão Chrome + e-SUS

Para quem chama no PEC e quer a mesma chamada no painel SGM. Extensão sem custo de instalação; painel sob demo/orçamento. Ativação sob demanda da unidade.

Sob ativação

Caminho B em 4 passos

Atalho técnico: o e-SUS já roda no Chrome; a MarcaRS não precisa acessar o servidor municipal.

1

Solicitar

WhatsApp / demo — indique caminho B para a UBS.

2

Instalar

Extensão no Chrome da estação (Store quando publicada).

3

Abrir e-SUS

Profissional chama no PEC como no dia a dia.

4

TV SGM

Painel com voz e aviso visual na sala de espera.

Além do painel nativo do e-SUS

O e-SUS APS pode exibir chamada nativa. O SGM agrega quando a unidade precisa de voz, totem de triagem, várias filas, relatórios, mídia na TV e hardware MarcaRS — não só espelhar o nome na tela. Guia geral: tipos de sistema de senhas.

Prova em saúde e atendimento público

Cases reais SGM (fluxo presencial). O caminho B e-SUS ativa sob demanda da UBS.

CASE

Clínica AmorSaúde (SP)

Dois pavimentos, encaminhamento de senha e chamada na TV. Ver case

CASE

Prefeitura de Ijuí (RS)

Totem, TV com voz e prioridades no atendimento ao cidadão. Ver case

Perguntas frequentes

Preciso da extensão Chrome?

Só no caminho B. No caminho A (autônomo), não.

E o painel nativo do e-SUS?

Atende quem só precisa exibir a chamada do PEC. O SGM entra com voz, totem, gestão de filas e hardware.

A extensão é do Ministério da Saúde?

Não. É da MarcaRS / SGM Senhas, para conviver com o e-SUS PEC no Chrome.

Preciso instalar no servidor do e-SUS?

No caminho B, a ideia é atuar no navegador. A política de TI da UBS pode restringir extensões — avaliamos na demo.

Tasy, MV ou outros prontuários?

Esta página cobre e-SUS via extensão e uso autônomo. Outras APIs são projeto à parte — não são integrações prontas automáticas.

Dados e LGPD?

Usamos o necessário para exibir a chamada, conforme o projeto da unidade — sem uso comercial de prontuário.

Quer ver na sua UBS?

Orçamento sob consulta. No WhatsApp, diga se prefere caminho A ou caminho B.

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